Política de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral — El Negocio de Gaby

Última actualización: 21 de junio de 2026

I. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Gabriela Solís Quiroz, operando bajo el nombre comercial "El Negocio de Gaby" (en adelante, "El Negocio de Gaby" o "nosotros"), con domicilio en Zapopan, Jalisco, México (C.P. 45017), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Puedes contactarnos para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales a través de:

II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de entrega, colonia, código postal, ciudad, teléfono y/o WhatsApp, correo electrónico.

Datos de la transacción: productos adquiridos, historial de compras, preferencias de producto, método de pago seleccionado (efectivo, transferencia o tarjeta).

Nota sobre datos de pago: cuando realizas un pago con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra tienda en línea, el procesamiento de esa información lo realiza directamente la pasarela de pagos integrada a Tiendanube. No almacenamos números de tarjeta ni códigos de seguridad en nuestros sistemas.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, salud, religión, preferencias sexuales, etc.) y te pedimos no compartir este tipo de información con nosotros salvo que sea estrictamente necesario y lo solicitemos expresamente.

III. Finalidades del tratamiento de tus datos personales

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • Coordinar la entrega de productos a domicilio en Zapopan y envíos a otras partes de México.
  • Brindarte atención postventa, garantías y resolver dudas o aclaraciones.
  • Emitir comprobantes de compra cuando aplique.
  • Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para confirmar disponibilidad, coordinar entregas o dar seguimiento a tu pedido.

b) Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten ofrecerte mejor servicio):

  • Enviarte catálogos vigentes (Betterware, Stanhome y otras líneas) y promociones u ofertas relacionadas con nuestros productos.
  • Invitarte a eventos, bazares o actividades de la marca.
  • Realizar encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected] o al WhatsApp +52 33 1600 7427, con el asunto "No deseo recibir promociones". Esto no afectará el procesamiento de pedidos que ya hayas realizado.

IV. Transferencia de datos personales

Para operar la tienda en línea y darte el servicio que esperas, algunos de tus datos se comparten con terceros que actúan como encargados o, en su caso, responsables independientes:

  • Tiendanube (y sus filiales): empresa que provee la plataforma de comercio electrónico donde opera elnegociodegaby.com, y procesa los datos necesarios para gestionar el catálogo, pedidos y pagos. Esto puede implicar transferencia de datos fuera de México.
  • Procesadores de pago integrados al checkout de Tiendanube: reciben directamente los datos de pago para procesar tu transacción.
  • Empresas de paquetería y logística: reciben tu nombre, dirección y teléfono para realizar la entrega de tu pedido.
  • Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp Business): utilizamos herramientas de Meta —como el catálogo de productos, píxeles de seguimiento y WhatsApp— para mostrarte anuncios relevantes, gestionar pedidos y conectar nuestro catálogo con nuestras redes sociales. Meta puede tratar tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros para fines distintos a los aquí señalados.

V. Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos (Acceso); a solicitar la corrección de tu información en caso de ser inexacta o incompleta (Rectificación); a que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que no se están utilizando conforme a la ley (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a [email protected] indicando:

  1. Tu nombre completo y datos de contacto.
  2. Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
  3. Cualquier documento que facilite la identificación de tus datos.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web, operado sobre la plataforma Tiendanube, utiliza cookies y tecnologías similares (incluyendo herramientas de seguimiento de Meta) para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y mostrarte anuncios personalizados en redes sociales. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

VII. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, por ejemplo, ante cambios en nuestros procesos internos, nuevos requerimientos legales o nuevas finalidades de tratamiento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

VIII. Autoridad competente

 

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visita www.inai.org.mx.